Webinarinhalt Die Online-Sichtbarkeit entscheidet heute oft darüber, ob sich potenzielle Kundinnen und Kunden für Ihren Betrieb entscheiden – oder für die Konkurrenz. Google My Business ist dabei eines der wichtigsten ... mehr lesen

Seminarinhalt Qualitätsverluste im Kundendienst entstehen häufig nicht durch fehlendes Engagement, sondern an internen Schnittstellen: bei Übergaben, Informationsverlusten und unklaren Verantwortlichkeiten. Genau hier entscheidet sich, ob Prozesse reibungslos funktionieren und Kundenerlebnisse ... mehr lesen

ink Webinarinhalt Die Automobilwelt verändert sich rasant – Elektrofahrzeuge sind längst Realität. Für Carrosseriebetriebe bedeutet das: neue Chancen, neue Kundenbedürfnisse und neue Anforderungen an Energie. Im Webinar erfahren Sie Wie ... mehr lesen

Webinarinhalt Nachhaltigkeit ist längst kein Zukunftsthema mehr – sie wird zunehmend zum entscheidenden Erfolgsfaktor für Carrosserie- und Lackbetriebe. Doch welche Anforderungen sind wirklich relevant? Und wie lassen sich Nachhaltigkeitsziele praxisnah, ... mehr lesen