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SUMMARY:Webinar - Netto-Null bis 2050
DESCRIPTION:Webinarinhalt\nNachhaltigkeit ist längst kein Zukunftsthema mehr – sie wird zunehmend zum entscheidenden Erfolgsfaktor für Carrosserie- und Lackierbetriebe. Doch welche Anforderungen sind wirklich relevant? Und wie lassen sich Nachhaltigkeitsziele praxisnah\, wirtschaftlich sinnvoll und ohne übermässigen Aufwand umsetzen?\nIn diesem Webinar erfahren Sie\, welche Nachhaltigkeitsthemen für die Carrosserie- und Garagenbranche heute und in Zukunft besonders wichtig sind. Wir zeigen auf\, wie Betriebe – unabhängig von ihrer Grösse – konkrete Schritte in Richtung Netto-Null bis 2050 gehen können. \nIm Webinar erfahren Sie \n\nEinordnung von Netto-Null 2050: Was bedeutet das konkret für Ihren Betrieb?\nDie wichtigsten Nachhaltigkeitsthemen und -ziele für die Carrosserie- und Garagenbranche\nDie meistverwendeten Werkzeuge zur Umsetzung\n\n\nGebühr 6 Punkte\nWert CHF 360.-\nTermin 06.05.2026\nDauer 09:00 – 11:00 Uhr\nOrt Online\, via Microsoft Teams\nReferentin Linda Kren\, Swiss Safety Center\nHomepage www.safetycenter.ch \nHier Anmelden
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SUMMARY:Webinar - Live-Demo des Green Repair Tracker / Green Repair Tracker Pro
DESCRIPTION:Digitale Live-Demo\nLernen Sie in einer Live-Demo den Green Repair Tracker und Green Repair Tracker Pro kennen. \nGebühr kostenlos\nTermin 22.04.2026\nDauer 10:00 – 11:00 Uhr\nOrt Online\, via Microsoft Teams\nReferent Dani Surer und René Mitteregger \nHier Anmelden
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SUMMARY:Webinar - Energie im Griff
DESCRIPTION:Webinarinhalt\nDie Automobilwelt verändert sich rasant – Elektrofahrzeuge sind längst Realität. Für Carrosseriebetriebe bedeutet das: neue Chancen\, neue Kundenbedürfnisse und neue Anforderungen an Energie. \nIm Webinar erfahren Sie \n\nWie Sie Ihre Stromkosten optimieren und nachhaltig senken\nWelche intelligenten Energiekonzepte sich für Ihren Betrieb lohnen\nWie Sie mit Photovoltaik\, Speicherlösungen und Lastmanagement Ihre Eigenversorgung verbessern\nWelche Chancen die Elektrifizierung Ihrem Geschäft eröffnet – von neuen Services bis zur Kundenbindung\n\nGebühr 6 Punkte\nWert CHF 360.-\nTermin 08.04.2026\nDauer 09:00 – 11:00 Uhr\nOrt Online\, via Microsoft Teams\nReferent Fabian Kallen\, BKW Energie AG\nHomepage www.bkw.ch \nHier Anmelden
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SUMMARY:Seminar - Qualität bis zur letzten Meile
DESCRIPTION:Seminarinhalt\nQualitätsverluste im Kundendienst entstehen häufig nicht durch fehlendes Engagement\, sondern an internen Schnittstellen: bei Übergaben\, Informationsverlusten und unklaren Verantwortlichkeiten. Genau hier entscheidet sich\, ob Prozesse reibungslos funktionieren und Kundenerlebnisse überzeugen. Um Servicequalität nachhaltig zu sichern\, muss Qualität entlang des gesamten Kundendienstprozesses sichtbar\, messbar und steuerbar sein. \nIm Seminar erfahren Sie \n\nWie Qualitätsverluste an internen Schnittstellen im Kundendienstprozess entstehen und wie sie verhindert werden können\nWie Sie die Qualität in den Prozessen messbar machen und Verbesserungen gezielt steuern\nWie Sie Ihre Mitarbeitenden motivieren und einbinden\, um die Qualität bis zur letzten Meile sicherzustellen\n\nGebühr 14 Punkte\nWert CHF 950.-\nTermin 03.03.2026\nDauer 09:00 – 17:00 Uhr\nOrt Seminarhotel Meilenstein\nReferent Thomas Aebi\, Creogo AG\nHomepage www.creogo.ch \nHier Anmelden
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SUMMARY:Webinar - Google My Business
DESCRIPTION:Webinarinhalt\n \nDie Online-Sichtbarkeit entscheidet heute oft darüber\, ob sich potenzielle Kundinnen und Kunden für Ihren Betrieb entscheiden – oder für die Konkurrenz. Google My Business ist dabei eines der wichtigsten und zugleich einfachsten Werkzeuge\, um lokal gefunden zu werden. Doch wie nutzen Carrosseriebetriebe dieses Potenzial optimal? \nIm Webinar erfahren Sie \n\nWelche Rolle Google My Business für Carrosseriebetriebe heute spielt\nWie ein optimiertes Profil aufgebaut ist und worauf es ankommt\nWelche Inhalte (Fotos\, Bewertungen\, Beiträge) besonders wirkungsvoll sind\n\nGebühr 6 Punkte\nWert CHF 360.-\nTermin 24.02.2026\nDauer 09:00 -11:00 Uhr\nOrt Online\, via Microsoft Teams\nReferent Agence MiNT\nHomepage www.agence-mint.ch \nHier Anmelden
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SUMMARY:Webinar - Generation Z und Babyboomer in der Werkstatt
DESCRIPTION:Webinarinhalt\nDie nächste Generation von Auszubildenden\, die Generation Z\, beginnt ihre Arbeit in den Werkstätten. Die heute zwischen 15–25-Jährigen haben teilweise völlig andere Vorstellungen und Erwartungen an den Arbeitsplatz\, die Arbeitszeiten und den Führungsstil als die derzeit abtretende Generation der Babyboomer. Im betrieblichen Alltag kommt es daher immer wieder zu Missverständnissen und einem grossen Unverständnis der jeweiligen Bedürfnisse und Antreibern\, den Motivationen sowie den konkreten Zielvorstellungen der anderen Generation gegenüber. Die Folge sind ein zunehmend schlechteres Betriebsklima\, Probleme in den Prozessabläufen und eine grosse Unzufriedenheit mit der betrieblichen Situation. \n„Was wollen die denn noch alles? Nur nehmen und nichts geben; Die haben keine gute Einstellung mehr zur Arbeit; Die denken die Dinge nicht zu Ende oder haben einfach keinen Bock mehr“ Solche oder ähnliche Äusserungen kommen immer mehr in unserem Beratungsalltag zur Sprache\, Lösungsansätze werden jedoch nur sehr selten konkret. \nIn dem neu konzipierten Workshop in Form eines Teams-Meetings nehmen die beiden Moderatoren Michael Zülch (63 Jahre\, Generation Boomer) und Lou Schulz (24 Jahre\, Generation Z) der Unternehmensberatung Zülch Consulting das Thema auf und haben einen Teams-Workshop hierzu entwickelt\, der schon sehr erfolgreich in Werkstätten umgesetzt wurde. \nFür ca. 4-5 teilnehmende Betriebe\, von denen mindestens zwei Vertreter aus unterschiedlichen Generationen teilnehmen\, werden in mehreren Gruppenarbeiten ausgewählte betriebliche Fragen und Problemstellung bearbeitet\, diskutiert und gemeinsame Lösungsansätze erarbeitet. Somit haben beide Seiten jeweils Ansprechpartner\, die die jeweilige Situation aus eigener Erfahrung teilen und verstehen können. In diesem ca. 3-stündigem Workshop werden folgende Bereiche gemeinsam diskutiert und dargelegt: \n\nAuswirkungen des Generationswechsels auf das konkrete Tagesgeschäft Ziel: Sensibilisierung auf die unterschiedlichen Wahrnehmungen der Generationen im Arbeitsalltag\, um so Spannungen frühzeitig zu erkennen und gemeinsame Lösungsansätze zu finden.\nUnterschiedliche Wertvorstellungen der Generationen: Welche Antreiber und Werte prägen den beruflichen/privaten Alltag der beiden Generationen? Ziel: Erkennen der inneren Beweggründe/Motivationen der Mitarbeiter und Führungskräfte. Auf diese Weise wird ein besseres Verständnis entwickelt\, warum beide Generationen bestimmte Dinge tun oder eben nicht tun.\nVerantwortung im Betrieb und Aufgabenzuteilung: Hier werden die einzelnen Arbeitsschritte sowie Aufgaben beider Seiten aufgezeigt\, die Zuständigkeiten und die Folgewirkungen vom eigenen Verhalten auf die anderen Personen und Betriebsabläufe dargestellt. Ziel: Mehr Transparenz und Abgleich von Vorstellungen und Realitäten der Zuständigkeiten. Durch den Perspektivwechsel von Führungskräften und Mitarbeitern werden Missverständnisse aufgelöst.\nRollentausch und Gruppenarbeit beider Generationen und die Aufgabenbeschreibung der jeweils anderen Generation.\n\nDas Ziel des Teams-Workshops: Klare Definition der jeweiligen Erwartungen\, um beide Seiten mit den jeweiligen Aufgabenbereichen besser zu verstehen: Nicht nur kritisieren\, sondern eigene Lösungen anbieten. \nGebühr 12 Punkte\nAnforderung Mind. 2\, max. 5 Teilnehmer pro Betrieb aus unterschiedlichen Generationen\, Max. 5 Betriebe\nTermin 17.06.2025\nDauer 8.30-11.30 Uhr\nOrt Online\, via Microsoft Teams\nReferent Michael Zülch und Lou Schulz\, Zülch Consulting\nHomepage www.zuelch-consulting.de \nHier Anmelden
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SUMMARY:Webinar - KI im Dienste der Carrossiers
DESCRIPTION:Webinarinhalt\nErfahren Sie\, wie Sie künstliche Intelligenz nutzen können\, um aussagekräftige Inhalte zu erstellen\, die auf Ihre Branche zugeschnitten sind.\nAuf dem Programm stehen Tools\, Tipps\, Fallbeispiele und Trends\, um Ihre Sichtbarkeit zu verbessern und die Kundenbindung zu stärken.\nEine einzigartige Gelegenheit\, um Ihre Kommunikation effizient anzukurbeln. \nGebühr 6 Punkte\nTermin 08.04.2025\nDauer 9.00-11.00 Uhr\nOrt Online\, via Microsoft Teams\nReferent Agence MiNT\nHomepage www.agence-mint.ch \nHier Anmelden
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SUMMARY:Gute Kommunikation mit Mitarbeitenden
DESCRIPTION:Webinarinhalt\nNur zufriedene Mitarbeitende sind in der Lage Kunden zufrieden zu stellen. Deshalb ist es wichtig\, mit allen Generationen in unserer Unternehmung entsprechend zu kommunizieren. Dabei ist unumgänglich\, die jeweiligen Ansprüche der Mitarbeitenden zu kennen und unser Handeln als Vorgesetzte diesbezüglich auszurichten. \nZiel\nDie Teilnehmenden… \n\nlernen zielorientiertes Verhalten und Vorgehensweisen in Bezug auf die Kommunikation mit der Generation Z und Mitarbeitergesprächen\nlernen im Alltag konfliktfrei und unmissverständlich zu kommunizieren\nreflektieren ihr persönliches Verhalten und ihre Einstellung und leiten daraus Erkenntnisse für die Umsetzung im Alltag ab\n\n  \nGebühr 6 Punkte\nTermin 12.09.2024\nDauer 9.00- 11.00 Uhr\nOrt Online\, via Microsoft Teams\nReferent Thomas Aebi\, Creogo\nHomepage www.creogo.ch \nHier Anmelden
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SUMMARY:Unternehmensnachfolge
DESCRIPTION:Webinarinhalt\nEine optimale Vorbereitung zur Unternehmens-Nachfolge beinhaltet die Prozessoptimierung in der Werkstatt und im Büro. Michael Zülch erklärt anhand von seinem Kennzahlenkompass wie man den immateriellen Firmenwert ermittelt\, welche Einflussgrössen zur Firmenwertermittlung und welche Kennzahlen Sie für eine Unternehmens-Nachfolge benötigen. \nVorteil: Grundkenntnisse von operativen Kennzahlen im K&L-Betrieb. \nZIEL\nDie Teilnehmenden… \n\nkennen wichtige Kennzahlen zur Unternehmens-Nachfolge.\nkennen die Formen von Übergaben.\nlernen die einzelnen Schritte für eine erfolgreiche Unternehmensnachfolge-Vorgehensweise kennen.\n\n  \nGebühr 6 Punkte\nTermin 20.06.2024\nDauer 9.00- 11.00 Uhr\nOrt Online\, via Microsoft Teams\nReferent Michael Zülch\, Zülch Consulting\nHomepage www.zuelch-consulting.de \nHier Anmelden
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SUMMARY:Werkstattführung mit Kennzahlen
DESCRIPTION:12. Oktober 2023  Neues Datum: 19. Oktober 2023 \nWEBINAR-INHALT\nIn diesem 2 stündigen Webinar lernen Sie die wichtigsten Kennzahlen der Carrosserie- und Lackierbranche zu einer  effizienten  Betriebsführung  kennen.  Sie  werden  so in  Zukunft  mögliche  Veränderungen  in  den  Prozessen und  Abläufen  in  Ihrem  Betrieb  frühzeitig  erkennen  und Massnahmen definieren. \nFolgende Fragen wollen wir beantworten und gemeinsam diskutieren: \n\nWelche Bedeutung haben betriebswirtschaftliche Kennzahlen  und  wie  kann  ich  mit  dem  Kennzahlen-Kompass meinen K&L Betrieb effektiv führen?\nWelche  möglichen  Ursachen  gibt  es  für  nicht  ausreichende  Werte  bei  den  Kennzahlen  und  was  kann  der Betrieb dagegen unternehmen?\nWelche  Auswirkungen  haben  die  Prozessabläufe  im Betrieb und Büro auf meine Kennzahlen?\nWie  nutze  ich  die  Kennzahlen  zur  Mitarbeiterführung richtig?\n\nHier Anmelden \n 
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SUMMARY:Social Media-Training Fotowerkstatt
DESCRIPTION:INHALT\nMachen Sie Ihre Carrosserie mit Hilfe von Social Media bekannt. Doch wie steigen Sie in diese Form von digitaler Kommunikation ein?\nIn diesem Webinar erhalten Sie erste Tipps für die Produktion von Fotos und lernen wie Sie Ihren Kanal reflektieren können. \nAnnette Fetscherin\, bekannt durch ihre Moderation bei SRF Sport und in Social Media\, gibt Ihnen aus ihrer breiten Erfahrung das Beste weiter. \nZIEL\nDie Teilnehmenden…\n⊲ …kennen die Erfolgskriterien für Fotos\n⊲ …erhalten erste Tipps zum Produzieren von Fotos\n⊲ …kennen (Online-) Programme für eine optimale Bildproduktion \nHier Anmelden
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SUMMARY:Kommunikationstraining «Schwieriges Gespräch»
DESCRIPTION:INHALT\nEin zufriedener Kunde ist ein guter Kunde. Doch wie geht\nman damit um\, wenn ein Kunde einmal nicht zufrieden ist?\nMiteinander reden scheint die einfachste Sache der Welt zu\nsein. Und trotzdem gibt es immer wieder Missverständnisse\nund Enttäuschungen sind die Folge. Umso mehr lohnt\nsich dieses Webinar\, wo Ihnen die Grundlagen für ein\nerfolgreiches Gespräch vermittelt werden; sei es mit Kunden\,\nMitarbeitern oder Geschäftspartnern.\nMarcel Juen ist dipl. Kommunikationstrainer und spezialisiert\nauf Rhetorik-\, Medien- und Moderationstraining. Er war\nlangjähriger Radiomoderator und Journalist bei SRF. \nZIEL\nDie Teilnehmenden…\n⊲ …kennen die wichtigsten Kommunikationsregeln\n⊲ …lernen\, wie Sie in einem schwierigen Gespräch Herr der\nLage bleiben\n⊲ …lernen\, wie Sie in einem schwierigen Gespräch Nähe\naufbauen und aktiv zuhören können \nHier Anmelden
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